Old version
March 28, 2026 06:08 UTC
0bea3165472d2af0533c05819d9edd56f0c754476ce59c45045d8a4d270485ea
CA-V-001707
New version
April 29, 2026 06:43 UTC
52cb0e44cc4440e2d82ab80286ec553055a95ad3c0186a66c936a927b1001f21
CA-V-002018
Share 𝕏 Share in Share
Change Summary
T-Mobile updated its privacy policy on April 29, 2026 to clarify how it handles data from accessibility services. The policy now specifies that when you use T-Mobile's Live Translation services, your call data may be collected as part of providing those services. The update also adds a qualifier stating that disability status data collection may be legally required when providing these services, rather than stating it unconditionally.
low severity
Added
Removed
Modified

March 28, 2026 06:08 UTC
April 29, 2026 06:43 UTC
15Workforce Privacy Notice15Workforce Privacy Notice
16T-Mobile16T-Mobile
17PRIVACY NOTICE17PRIVACY NOTICE
n18Last updated: January 28, 2026n18Last updated: April 27, 2026
19Overview19Overview
20We work hard to earn your trust. A big part of that is telling you what we do wi20We work hard to earn your trust. A big part of that is telling you what we do wi
>th your data. This privacy notice describes the personal data we collect, how it>th your data. This privacy notice describes the personal data we collect, how it
>’s used, shared, and protected, as well as the data choices available to you.>’s used, shared, and protected, as well as the data choices available to you.
21Some of our products and services have their own privacy notices. We also have p21Some of our products and services have their own privacy notices. We also have p
>rivacy notices for certain types of people like job applicants, employees, and c>rivacy notices for certain types of people like job applicants, employees, and c
>ontractors, or children, and for certain types of data like biometric informatio>ontractors, or children, and for certain types of data like biometric informatio
>n. Our Financial Privacy Notice describes our privacy practices regarding data w>n. Our Financial Privacy Notice describes our privacy practices regarding data w
>e collect and maintain to manage financial offerings you select with us, includi>e collect and maintain to manage financial offerings you select with us, includi
>ng device financing or postpaid service. Visit Privacy Notices to explore them a>ng device financing or postpaid service. Visit Privacy Notices to explore them a
>ll. If this notice is different than a privacy notice for a specific product, se>ll. If this notice is different than a privacy notice for a specific product, se
>rvice, group of people, or type of data, the more specific privacy notice applie>rvice, group of people, or type of data, the more specific privacy notice applie
>s.>s.
27From ourselves. We may create data about you. For example, we may infer that you27From ourselves. We may create data about you. For example, we may infer that you
>’re looking for a new device or identify the types of devices you might like.>’re looking for a new device or identify the types of devices you might like.
28Data we collect & how we use it28Data we collect & how we use it
29Here are examples of the data we collect and the most common contexts in which w29Here are examples of the data we collect and the most common contexts in which w
>e collect and use data.>e collect and use data.
n30Accessibility services and technologiesn30Accessibility services and similar technologies
31Examples of personal data collected31Examples of personal data collected
n32We collect data about how you use or access telecommunication relay services (TRn32We collect data about how you use or access telecommunication relay services (TR
>S) and other accessibility-related services and adaptive technologies. This may >S) and other accessibility-related services and adaptive technologies. This may 
>include information about potential disability status (e.g., hard of hearing) an>include information about potential disability status (e.g., hard of hearing) an
>d calling and billing preferences.>d calling and billing preferences. It may also include your call data when you c
 >hoose to use our Live Translation services.
33Primary purpose for collection and use33Primary purpose for collection and use
n34We use this data to provide telecommunication services and other accessibility-rn34We use this data to provide telecommunication services and other accessibility-r
>elated services and adaptive technologies to individuals with disabilities. We m>elated services and adaptive technologies. Where applicable, we may be legally r
>ay be legally required to collect and keep data about an individual’s disability>equired to collect and keep data about an individual’s disability status when we
> status when we provide these services.> provide these services.
35Account creation, management, & billing35Account creation, management, & billing
36Examples of personal data collected36Examples of personal data collected
37We collect your name, contact information, billing information, and government-i37We collect your name, contact information, billing information, and government-i
>ssued identification when you create an account. We also collect information abo>ssued identification when you create an account. We also collect information abo
>ut the things you do while logged into your account (e.g., changes you make to y>ut the things you do while logged into your account (e.g., changes you make to y
>our account).>our account).
429Assurance Wireless: 1-866-482-2003429Assurance Wireless: 1-866-482-2003
430Chat with us430Chat with us
431Chat is available 24/7. If you don't see a "Chat now" button above, all agents m431Chat is available 24/7. If you don't see a "Chat now" button above, all agents m
>ay be busy assisting other customers, or we are down for maintenance.>ay be busy assisting other customers, or we are down for maintenance.
t432AI assistantt
433End Closes chat after 10 seconds
434You're now chatting with T-Mobile's AI assistant.
435Conversations are stored. Learn more athttp://t-mo.co/privacy
436Ask anything
437Hello! Want to stay logged in?432Hello! Want to stay logged in?
438To keep your accounts safe, you'll be automatically logged out in:433To keep your accounts safe, you'll be automatically logged out in:
439Yes, stay logged in434Yes, stay logged in
Stay ahead of the changes

Watch this before it changes again

Follow unlimited companies, monitor the clauses that matter across every platform, and get the full institutional analysis on what each change obligates you to do.